Todos os seus canais, uma operação centralizada SBX360
Cada interação ativa um fluxo operacional. Nada se perde no canal por onde chegou.
WhatsApp, e-mail, SMS, chat web e Facebook Chat — cada mensagem que você recebe se transforma em uma ação dentro do SBX360: acompanhamento, tarefa ou fluxo automatizado.
O problema Conversas dispersas geram atrito em cada etapa.
Quando cada canal vive separado, a equipe perde contexto, responde mais devagar e deixa oportunidades sem acompanhamento.
- Mais leads atendidos a tempo
- Menos trabalho manual (zero copiar/colar)
- Cada interação ativa o fluxo correto
- Acompanhamento consistente e automatizado
equipes sobrecarregadas, retrabalho e oportunidades perdidas.
A solução: Cada canal alimenta sua operação, não só sua caixa de entrada.
O SBX360 transforma cada mensagem em uma ação operacional: histórico do cliente, tarefas pendentes e fluxos de trabalho atualizados em tempo real — sem intervenção manual.
- Interações que ativam fluxosCada mensagem pode abrir uma tarefa, ticket ou processo automático.
- Canais integradosWhatsApp, e-mail, SMS, webchat e Facebook Chat em uma única visão operacional.
- Contexto compartilhadoVendas, suporte e operações trabalham a partir do mesmo histórico atualizado.
Todos os seus canais, uma única operação.
O cliente entra em contato por qualquer canal e o SBX360 converte isso em um fluxo operacional centralizado.
O canal mais usado pelos seus clientes — cada mensagem aciona acompanhamento, automação ou atendimento direto.
Respostas, documentos e conversas formais integrados ao mesmo fluxo operacional.
SMS
Notificações, confirmações e acompanhamentos por texto diretamente da plataforma.
Chat web
Capture leads do seu site em tempo real e acione fluxos de atendimento imediatamente.
Facebook Chat
Mensagens do Facebook gerenciadas com o mesmo contexto e fluxo dos demais canais.
Atendimento inteligente
IA que acelera respostas e aciona os fluxos certos.
Automatize respostas, classifique conversas e ative o processo adequado para cada caso — sem perder o controle humano.
Automação por interação: Cada mensagem pode ativar um fluxo automático.
Transforme conversas em ações operacionais dentro do SBX360 para reduzir tarefas manuais e acelerar o acompanhamento.
Abertura automática de tickets ou solicitações ao receber uma mensagem.- Lembretes, tarefas e acompanhamentos sem intervenção manual.
- Mais velocidade, menos retrabalho e maior controle operacional.
Benefícios principais
Uma operação mais eficiente para sua equipe, uma experiência mais consistente para seu cliente.
Eficiência operacional
Cada canal alimenta os fluxos de trabalho — sem copiar, sem colar, sem perder contexto.
Respostas mais rápidas
Automação e informações centralizadas reduzem os tempos de atendimento.
Menos erros
Menos duplicidade, menos retrabalho e mais consistência entre canais e áreas.
Escalabilidade real
Atenda mais conversas sem aumentar o tamanho da equipe no mesmo ritmo.
O SBX360 transforma cada canal em parte da sua operação — não apenas mais uma caixa de entrada.
Implementação simples e segura
- Integra-se com suas ferramentas atuais
- Não interrompe sua operação
- Acesso por função e rastreabilidade completa
Transforme cada canal em parte da sua operação.
Agende uma demo e veja como o SBX360 centraliza seus canais em fluxos de trabalho reais.