
Cada interação ativa um fluxo operacional. Nada se perde no canal por onde chegou.
WhatsApp, e-mail, SMS, chat web e Facebook Chat — cada mensagem que você recebe se transforma em uma ação dentro do SBX360: acompanhamento, tarefa ou fluxo automatizado.


Quando cada canal vive separado, a equipe perde contexto, responde mais devagar e deixa oportunidades sem acompanhamento.

O SBX360 transforma cada mensagem em uma ação operacional: histórico do cliente, tarefas pendentes e fluxos de trabalho atualizados em tempo real — sem intervenção manual.


O cliente entra em contato por qualquer canal e o SBX360 converte isso em um fluxo operacional centralizado.

O canal mais usado pelos seus clientes — cada mensagem aciona acompanhamento, automação ou atendimento direto.

Respostas, documentos e conversas formais integrados ao mesmo fluxo operacional.

Notificações, confirmações e acompanhamentos por texto diretamente da plataforma.

Capture leads do seu site em tempo real e acione fluxos de atendimento imediatamente.

Mensagens do Facebook gerenciadas com o mesmo contexto e fluxo dos demais canais.
IA que acelera respostas e aciona os fluxos certos.
Automatize respostas, classifique conversas e ative o processo adequado para cada caso — sem perder o controle humano.

Transforme conversas em ações operacionais dentro do SBX360 para reduzir tarefas manuais e acelerar o acompanhamento.
Abertura automática de tickets ou solicitações ao receber uma mensagem.
Lembretes, tarefas e acompanhamentos sem intervenção manual.
Mais velocidade, menos retrabalho e maior controle operacional.
Uma operação mais eficiente para sua equipe, uma experiência mais consistente para seu cliente.

Cada canal alimenta os fluxos de trabalho — sem copiar, sem colar, sem perder contexto.

Automação e informações centralizadas reduzem os tempos de atendimento.

Menos duplicidade, menos retrabalho e mais consistência entre canais e áreas.

Atenda mais conversas sem aumentar o tamanho da equipe no mesmo ritmo.
O SBX360 transforma cada canal em parte da sua operação — não apenas mais uma caixa de entrada.

Agende uma demo e veja como o SBX360 centraliza seus canais em fluxos de trabalho reais.