Automatisation avec l'IA pour les universités
Centralisez la gestion des étudiants, éliminez la charge administrative et réduisez le décrochage.
Attirez, accompagnez et fidélisez vos étudiants depuis une seule plateforme grâce à des agents d'intelligence artificielle et à l'automatisation des processus conçus pour l'enseignement supérieur.
Le problème auquel les universités font face aujourd'hui
Cela vous semble familier ?
Des prospects qui vous contactent… et ne reçoivent jamais de suivi
Des candidats qui abandonnent à cause de processus confus
Des étudiants qui manquent des échéances, des paiements ou des exigences
Du personnel académique débordé à répondre aux mêmes questions
Des informations dispersées entre e-mails, WhatsApp, formulaires et systèmes
Frustration, mauvaise expérience et décrochage étudiant évitable.
La solution : SBX360 pour les universités
Un seul endroit pour attirer, gérer et accompagner les étudiants
Une plateforme d'opérations avec intelligence artificielle et automatisation, spécialisée dans l'enseignement supérieur, qui agit comme :
- Assistant virtuel universitaire
- Centre de gestion des prospects et étudiants
- Moteur d'automatisation administrative
- Système de détection précoce du risque de décrochage
Entièrement intégré à vos systèmes actuels.
Comment ça fonctionne
Attraction et gestion des prospects
Captez des prospects depuis webchat, WhatsApp, e-mail, SMS et les salons.- Répondez en quelques secondes, 24h/24
- Qualifiez automatiquement les candidats
- Automatisez les relances, rappels et prises de rendez-vous
Résultat
Plus de contacts traités. Moins de prospects perdus.
Accompagnement continu des étudiants
Informations claires sur :
- Admissions et inscriptions
- Paiements et dates clés
- Documents et exigences
- Professeurs, emplois du temps et règlements
- Rappels automatiques et listes de vérification personnalisées
- Support omnicanal depuis un seul agent
Résultat
Meilleure expérience et fidélisation accrue.
Véritable automatisation administrative
- Résolvez les demandes fréquentes sans intervention humaine
- Automatisez les tickets et les demandes
- Intégrez avec LMS, ERP, SIS et services d'assistance
- Réduisez les e-mails, les files d'attente et les retraitements
Résultat
Moins de charge opérationnelle. Plus de concentration académique.
Réduction du décrochage étudiant
Détectez les signaux de risque précoces :
- Inactivité
- Retards de paiement
- Expressions liées à l'abandon
- Procédures incomplètes
- Déclenchez des interventions automatiques ou humaines
- Apportez du soutien avant que l'étudiant ne parte
Résultat
L'IA ne remplace pas l'équipe : elle la renforce.
Avantages concrets pour l'université
Réduction du taux de décrochage
Augmentation de la conversion des prospects en étudiants inscrits
Communications centralisées
Charge administrative réduite
Support 24h/24 sans augmenter les effectifs
Données et indicateurs en temps réel
Conformité réglementaire et protection des données
À qui s'adresse cette solution ?
Universités- Établissements d'enseignement supérieur
- Instituts techniques et technologiques
- Établissements à forte charge administrative
- Équipes d'admissions, de services aux étudiants, de scolarité et d'administration académique
Sécurité et conformité
Conçu pour respecter les réglementations de protection des données(conforme au RGPD et aux réglementations locales) :
- Accès basé sur les rôles
- Traçabilité des conversations
- Protection des données personnelles
- Politiques d'utilisation et de consentement
Une IA responsable, sécurisée et auditable.
Planifiez une démo pour votre université
Découvrez comment SBX360 peut transformer l'expérience étudiante, réduire le décrochage et libérer votre équipe des tâches répétitives.