Automatisering met AI voor universiteiten
Centraliseer studentbeheer, elimineer administratieve werkdruk en verminder uitvalpercentages.
Trek studenten aan, ondersteun en behoud ze vanuit één platform met kunstmatige intelligentie-agents en procesautomatisering ontworpen voor het hoger onderwijs.
Het probleem waarmee universiteiten vandaag te maken hebben
Komt dit u bekend voor?
Prospects die contact opnemen… en nooit worden opgevolgd
Aanmelders die afhaken door verwarrende processen
Studenten die deadlines, betalingen of vereisten missen
Academisch personeel overbelast door steeds dezelfde vragen te beantwoorden
Informatie verspreid over e-mails, WhatsApp, formulieren en systemen
Frustratie, slechte ervaring en vermijdbare studentenuitval.
De oplossing: SBX360 voor universiteiten
Eén plek om studenten aan te trekken, te beheren en te ondersteunen
Een operatieplatform met kunstmatige intelligentie en automatisering, gespecialiseerd in hoger onderwijs, dat fungeert als:
- Virtuele assistent van de universiteit
- Beheercentrum voor prospects en studenten
- Administratieve automatiseringsmotor
- Systeem voor vroegtijdige detectie van uitvalrisico
Volledig geïntegreerd met uw huidige systemen.
Hoe het werkt
Aantrekken en beheren van prospects
Registreer leads via webchat, WhatsApp, e-mail, SMS en beurzen.- Reageer in seconden, 24/7
- Kwalificeer aanmelders automatisch
- Automatiseer opvolgingen, herinneringen en planning
Resultaat
Meer contacten bediend. Minder gemiste leads.
Continue studentondersteuning
Duidelijke informatie over:
- Toelating en inschrijving
- Betalingen en belangrijke data
- Documenten en vereisten
- Docenten, roosters en regelgeving
- Automatische herinneringen en gepersonaliseerde checklists
- Omnichannelondersteuning vanuit één agent
Resultaat
Betere ervaring en hogere retentie.
Echte administratieve automatisering
- Los veelvoorkomende vragen op zonder menselijke tussenkomst
- Automatiseer tickets en verzoeken
- Integreer met LMS, ERP, SIS en helpdesks
- Verminder e-mails, wachtrijen en herverwerking
Resultaat
Minder operationele werkdruk. Meer academische focus.
Vermindering van studentenuitval
Detecteer vroegtijdige risicosignalen:
- Inactiviteit
- Te late betalingen
- Uitvalgerelateerde uitspraken
- Onvolledige procedures
- Activeer automatische of menselijke interventies
- Bied ondersteuning voordat de student vertrekt
Resultaat
AI vervangt het team niet: het versterkt het.
Duidelijke voordelen voor de universiteit
Verminderde studentenuitval
Hogere conversie van prospects naar ingeschreven studenten
Gecentraliseerde communicatie
Lagere administratieve werkdruk
24/7 ondersteuning zonder extra personeel
Realtime data en statistieken
Naleving van regelgeving en gegevensbescherming
Voor wie is deze oplossing?
Universiteiten- Hogeronderwijsinstellingen
- Technische en technologische instellingen
- Instellingen met hoge administratieve werkdruk
- Teams voor toelating, studentenzaken, registratie en academisch beheer
Beveiliging en naleving
Ontworpen om te voldoen aan regelgeving voor gegevensbescherming(conform de AVG en lokale regelgeving):
- Rolgebaseerde toegang
- Traceerbaarheid van gesprekken
- Bescherming van persoonsgegevens
- Gebruiks- en toestemmingsbeleid
Verantwoorde, veilige en auditeerbare AI.
Plan een demo voor uw universiteit
Ontdek hoe SBX360 de studentervaring kan transformeren, uitvalpercentages kan verminderen en uw team kan bevrijden van repetitieve taken.